Conoce aquí los pasos que debes ejecutar para solventar si te deja durante el proceso en estado de pruebas de la nómina electrónica de la DIAN.

El proceso de habilitación de la nómina electrónica ante la DIAN es de carácter obligatorio para todas las empresas. El objetivo es que los empleadores cumplan de forma expedita e inequívoca con los compromisos tributarios exigidos en el país.

La Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, cuenta con un robusto sistema informático que permite a las empresas honrar sus compromisos para sustentar la seguridad fiscal del estado.

El sistema de la DIAN dispone de una funcionalidad que permite la habilitación de la nómina electrónica. En caso de presentarse algún tipo de inconsistencia durante este procedimiento, se deben seguir las instrucciones que se comparte a continuación.

Proceso de habilitación en Pruebas

Si estas interesado en conocer el proceso correspondiente al código único requerido con el objetivo de enviar la documentación de habilitación exigida por la DIAN, te invitamos a revisar el tutorial: ¿Cómo generar un nuevo código de habilitación (TestSetld) en la DIAN?

La mayor parte de los casos cuando se da clic en el botón «obtener resultados DIAN» sale un mensaje que dice «batch en proceso de validación». Este mensaje representa demoras en la DIAN. En este sentido, se debe volver a la ventana donde se encuentra el TestSetId y validar que diga que se encuentra en estado aceptado.

En caso de que al realizar los paso y aparezca en estado en Proceso es porque aún no se encuentra habilitado, se debe volver y verificar que en la opción Configurar Modos de Operación. En datos de la empresa, escoge este el nombre «Comercio Electrónico en Internet, S.A». Y en este caso del sofware «misfacturas». Se encuentre en estado Habilitado.

En caso de que este aparezca en estado en pruebas se debe cancelar y solicitar nuevamente, este proceso se puede hacer varias veces y luego solicitar un nuevo token para que de esta manera ya aparezca en estado habilitado.   

En algunas ocasiones puede suceder que volver a la ventana donde se encuentra el TestSetId se encuentra en estado aceptado, y en la ventana de sincronizar también este aceptado, así como lo muestra la imagen.

Pero al intentar sincronizar aparece error al sincronizar a producción; y al volver a la ventana donde se encuentran los datos de la empresa aparece en pruebas y se debe realizar esta misma acción para que nos realice el proceso con éxito. Como lo muestra la siguiente imagen:

Para dicho proceso presiona el botón de volver y debe aparecer la siguiente imagen. Seguidamente, oprime en «Sincronizar a Producción» y saldrá el anuncio verde que indica que se sincronizó a producción con éxito:

Si encuentra una ventana tal como lo muestra la imagen anterior su proceso de habilitación finalizó con éxito, en minomina.com solo deberá cerrar sesión y volver a iniciar sesión para ver reflejada la finalización de su proceso.

Nuestra base de conocimiento tiene otros instructivos que podrían ser de tu interés y que complementaría la información indicada en el presente artículo. Para conocer o ampliar el proceso aquí señalado te invitamos a consultar: ¿Cómo habilitar la Nómina Electrónica ante la DIAN? y ¿Cómo finalizar la habilitación en la DIAN?: Sincronizar a Producción.

En minomina.com queremos ayudarte a procesar correctamente tus nóminas ante la DIAN. Si deseas gestionar cada uno de tus procedimientos y habilitaciones disponemos de especialistas en el área que te apoyarán en todo momento.

En caso de preguntas, inquietudes o dudas puedes enviarnos el Formulario de consultas y requerimientos. De igual manera podrás contactarnos mediante nuestro soporte de líneas telefónicas que hemos dispuesto en varias ciudades del país.

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