Base de conocimientos

• Registro y Configuraciones

  Preguntas frecuentes

  • ¿Como actualizar la actividad económica e incluir la subcategoría?
  • ¿Como adquirir un plan en minomina?
  • ¿Cómo modificar el correo electrónico del empleador ?
  • ¿Cómo firmar el contrato si no tengo firma digital?
  • Empleador - Información básica - ( Configuraciones ) método de emisión nomina electrónica
  • ¿Se puede generar la nomina electrónica vía web y luego del primer mes cambiarla a nomina por archivo plano?

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• Capacitaciones

  General

  • ¿Cómo puedo obtener mayor detalle del producto que estoy comprando?
  • ¿Puedo comprar más de un producto para un mismo candidato?
  • ¿Puedo comprar más de un combo para un mismo candidato?
  • ¿Qué debo tener en cuenta para adjuntar la hoja de vida del candidato?
  • ¿Qué debo tener en cuenta para adjuntar el documento de identificación del candidato?
  • ¿Qué documentos del candidato debo adjuntar para iniciar el proceso de verificación?

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• Planilla Integrada

  Preguntas Frecuentes

  • miplanilla.com | Descripción del servicio y beneficios
  • Planilla Integrada | Generalidades
  • Planilla Integrada | Pasos para generar la planilla de seguridad social vía web
  • Planilla Integrada | ¿Cómo consultar las planillas pagadas?
  • Planilla Integrada | Proceso de pago vía web
  • Planilla Integrada | ¿Cómo generar los reportes de planillas pagadas?

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• Generales

  Preguntas frecuentes

  • Cómo reportar un auxilio no salarial | Web
  • Función Exportar XLS
  • Soy usuario de mi planilla registrado con CC y no puedo acceder a mi nómina con el mismo usuario y contraseña
  • Soy usuario de mis facturas ¿Por que se inactiva el botón de transmitir documento soporte de pago?
  • Si soy usuario de mi planilla ¿Por que se inactiva la opción de transmitir documento soporte de pago?
  • ¿Qué realizar cuando se bloquea mi usuario?

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• Contáctenos

  General

  • Canales de atención | minomina.com

• Habilitación

  Preguntas frecuentes

  • Paso a paso habilitación Nómina Electrónica en la Dian para los no obligados a facturar
  • Evidencias habilitación No facturadores
  • ¿Cómo generar un nuevo código de habilitación (TestSetId) en la DIAN?
  • Error: SoftwareID 0805a610-bb9c-4426-a9f7-140bb8d4dc03 no autorizado para enviar documentos con el set de pruebas
  • ¿Cómo se si ya estoy habilitado si el botón de activar nomina aun aparece?
  • ¿Qué hacer cuando genera el set de pruebas ocurrió un error al copiar el TestsetID?

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• Emisión Nómina

  Preguntas frecuentes

  • ¿Como Agregar concepto de Plan Complementario?
  • ¿Como ingresar observaciones en minomina?
  • Como registrar fondo de solidaridad pensional
  • ¿Cómo reportar las prestaciones sociales causadas?
  • Como Agregar concepto de Embargo Fiscal-Método WEB
  • Como agregar vacaciones disfrutadas

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• Emisión Nómina Archivo Plano

  Preguntas frecuentes

  • Error E0369 Descripción Libranza; Regla NIE 175 Descripción libranza no puede ir vacío.
  • ¿Qué campos se deben diligenciar para una nomina de Ajuste por medio de archivo plano?
  • Regla: NIE006, Rechazo: Se debe indicar el Tiempo laborado del trabajador según la definición establecida.
  • Error E0430 fecha de liquidación; Regla NIE110, Fecha liquidación fin no puede ir vacío
  • Subir archivo nómina electrónica | CSV, XML y Cifrado de Archivo
  • ¿Dónde descargar manual de integración para plantilla archivo plano (Excel)?

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• Emisión Nómina Vía API

  Preguntas frecuentes

  • Credenciales API | ¿Cómo generarlas en minomina.com?
  • Ambiente de Producción | ¿Cuáles son las URLs de API en producción?
  • Certificados SSL | ¿Cómo obtenerlos en minomina.com?
  • ¿Cómo registrarse en el ambiente de pruebas de minomina?
  • ¿Cuál es el puerto que se debe habilitar para minomina?
  • Datos personales | ¿Qué hacer si no se tiene segundo apellido?

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• Normatividad

  Preguntas frecuentes

  • ¿Cuántas veces se puede registrar fecha de ingreso o de retiro para un trabajador?
  • Tipos de aportante: C- Mipyme que se acoge a la ley 590 de 2000, decreto 525 de 2009
  • Regla NIE189 Rechazo: Contiene un valor vacío, columna de comprobante total.
  • ¿Qué es el fondo de subsistencia y como se calcula en minomina?
  • Requisitos para Nominas de Ajuste Reemplazar y Eliminar
  • ¿Es posible agregar tipo documento PPT en Nómina Electrónica?

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• Manuales

  Preguntas frecuentes

  • Manual proceso de Vinculación
  • Manual Consultar App Response API
  • Manual Habilitación API
  • Manual Crear aportante API
  • Manual Nota de ajuste reemplazo API
  • Manual Nota de ajuste eliminación API

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• Videos Tutoriales

  Preguntas frecuentes

  • Video tutorial | ¿Cómo cargar los datos de la nómina electrónica a partir de la planilla en Excel?
  • Video tutorial | ¿Cómo gestionar la nómina electrónica en la plataforma web de minomina.com ?
  • Video tutorial | Pago de nómina electrónica ¿Cómo generar el documento de soporte?
  • Video tutorial | Nómina de ajuste tipo reemplazo archivo plano
  • Video tutorial | Nómina de ajuste tipo eliminación archivo plano
  • Video tutorial | Conoce los beneficios de generar la nómina electrónica con minomina.com