Base de conocimientos

• Registro y Configuraciones

  Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo modificar el correo electrónico del empleador ?
  • ¿Cómo firmar el contrato si no tengo firma digital?
  • Empleador - Información básica - ( Configuraciones ) método de emisión nomina electrónica
  • ¿Se puede generar la nomina electrónica vía web y luego del primer mes cambiarla a nomina por archivo plano?
  • ¿Cómo registrase en minomina.com?
  • ¿Cómo cargar el RUT?

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• Capacitaciones

  General

  • Calendario Capacitación | ¿Cómo cargar los datos de la nómina electrónica a partir de la plantilla en Excel?
  • Calendario Capacitación | ¿Cómo gestionar la nómina electrónica en la plataforma de minomina.com?

• Planilla Integrada

  Preguntas Frecuentes

  • miplanilla.com | Descripción del servicio y beneficios
  • Planilla Integrada | Generalidades
  • Planilla Integrada | Pasos para generar la planilla de seguridad social vía web
  • Planilla Integrada | ¿Cómo consultar las planillas pagadas?
  • Planilla Integrada | Proceso de pago vía web
  • Planilla Integrada | ¿Cómo generar los reportes de planillas pagadas?

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• Generales

  Preguntas frecuentes

  • Función Exportar XLS
  • Soy usuario de mi planilla registrado con CC y no puedo acceder a mi nómina con el mismo usuario y contraseña
  • Soy usuario de mis facturas ¿Por que se inactiva el botón de transmitir documento soporte de pago?
  • Si soy usuario de mi planilla ¿Por que se inactiva la opción de transmitir documento soporte de pago?
  • ¿Qué realizar cuando se bloquea mi usuario?
  • ¿Cómo adquirir minomina siendo cliente de miplanilla o misfacturas?

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• Contáctenos

  General

  • Canales de atención | minomina.com

• Habilitación

  Preguntas frecuentes

  • Paso a paso habilitación Nómina Electrónica en la Dian para los no obligados a facturar
  • Evidencias habilitación No facturadores
  • ¿Cómo generar un nuevo código de habilitación (TestSetId) en la DIAN?
  • Error: SoftwareID 0805a610-bb9c-4426-a9f7-140bb8d4dc03 no autorizado para enviar documentos con el set de pruebas
  • ¿COMO PAGAR LA CONFIGURACION INICIAL DE MI NOMINA.COM?
  • ¿Cómo se si ya estoy habilitado si el botón de activar nomina aun aparece?

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• Emisión Nómina

  Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo agregar la novedad de dotación por método web?
  • ¿Qué conceptos debo registrar antes de liquidar a un trabajador?
  • Como verificar que la nomina electrónica esta correcta antes de trasmitirla a la DIAN
  • No muestra la deducción de Salud ¿Qué debo hacer?
  • ¿Cómo ingresar una licencia no remunerada?
  • ¿Cómo ingresar una novedad de suspensión?

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• Emisión Nómina Archivo Plano

  Preguntas frecuentes

  • ¿Qué campos se deben diligenciar para una nomina de Ajuste por medio de archivo plano?
  • Regla: NIE006, Rechazo: Se debe indicar el Tiempo laborado del trabajador según la definición establecida.
  • Error E0430 fecha de liquidación; Regla NIE110, Fecha liquidación fin no puede ir vacío
  • Subir archivo nómina electrónica | CSV, XML y Cifrado de Archivo
  • ¿Dónde descargar manual de integración para plantilla archivo plano (Excel)?
  • ¿Cómo validar si el archivo CSV si esta delimitado por comas?

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• Emisión Nómina Vía API

  Preguntas frecuentes

  • Credenciales API | ¿Cómo generarlas en minomina.com?
  • Ambiente de Producción | ¿Cuáles son las URLs de API en producción?
  • Certificados SSL | ¿Cómo obtenerlos en minomina.com?
  • ¿Cómo registrarse en el ambiente de pruebas de minomina?
  • ¿Cuál es el puerto que se debe habilitar para minomina?
  • Datos personales | ¿Qué hacer si no se tiene segundo apellido?

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• Normatividad

  Preguntas frecuentes

  • ¿Son exonerados de parafiscales y salud mis trabajadores?
  • ¿por qué en mi nomina no cambia el valor monetario a pagar de una incapacidad del 50% o 66.67%?
  • Se deben reportar en la Nómina Electrónica los Estudiantes bajo Decreto 055
  • ¿Por qué motivo si registro cesantías consignadas al fondo están quedan registradas con el año inmediatamente anterior?
  • No implementar la nómina electrónica, ¿Qué sanciones acarrea y para qué tipo de empresas aplica?
  • DIAN | Plazos para efectuar correcciones a notas de ajustes en el documento de la nómina electrónica

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• Manuales

  Preguntas frecuentes

  • Manual Nota de ajuste reemplazo API
  • Manual Nota de ajuste eliminación API
  • Manual de Implementación API
  • Manual Nota de ajuste eliminación archivo plano V.2.0
  • Manual de Implementación Excel, Versión 4.0

• Videos Tutoriales

  Preguntas frecuentes

  • Video tutorial | ¿Cómo cargar los datos de la nómina electrónica a partir de la planilla en Excel?
  • Video tutorial | ¿Cómo gestionar la nómina electrónica en la plataforma web de minomina.com ?
  • Video tutorial | Pago de nómina electrónica ¿Cómo generar el documento de soporte?
  • Video tutorial | Nómina de ajuste tipo reemplazo archivo plano
  • Video tutorial | Nómina de ajuste tipo eliminación archivo plano
  • Video tutorial | Conoce los beneficios de generar la nómina electrónica con minomina.com