Si el set de pruebas fue rechazado durante la habilitación de la nómina electrónica, revisa por qué no se ha procesado y cuál es la solución.

La habilitación es el proceso que se desarrolla previamente en el servicio informático electrónico y que debe ser ejecutado antes de la fecha máxima para generar y transmitir el documento de soporte de pago de nómina electrónica. No obstante, durante el set de prueba, se puede generar un error de rechazado. Revisa a continuación, qué puedes hacer en este caso.

Mensaje

Error en la habilitación: Set de prueba con identificador xxx.xxx.xxxx se encuentra Rechazado.

Causa y solución

Cuando ocurre este error en la habilitación de nómina electrónica, se debe a que la DIAN no ha podido procesar satisfactoriamente las pruebas. Entonces es necesario solicitar un nuevo código de habilitación (TestSetId) en el sistema de la DIAN.

En este artículo encontrará una guía para generar un nuevo código de habilitación (TestSetId) en la DIAN (haga clic aquí).