Contamos con un Plan de Continuidad del Negocio (PCN) y Plan de Recuperación ante Desastres (DRP) documentados e implementados, que incluyen:
- Procedimientos de respuesta ante incidentes
- Tiempos objetivo de recuperación (RTO) y puntos objetivo de recuperación (RPO) definidos
- Infraestructura redundante en nuestros servidores administrados por CENET
- Pruebas periódicas de recuperación
- Equipo de respuesta a incidentes capacitado
Estos planes son revisados y actualizados anualmente, y su efectividad es validada durante las auditorías de certificación ISO27001 e ISO9001, garantizando que cumplimos con estándares internacionales de seguridad de la información y gestión de calidad.