Contamos con un Plan de Continuidad del Negocio (PCN) y Plan de Recuperación ante Desastres (DRP) documentados e implementados, que incluyen:

• Procedimientos de respuesta ante incidentes
• Tiempos objetivo de recuperación (RTO) y puntos objetivo de recuperación (RPO) definidos
• Infraestructura redundante en nuestros servidores administrados por CENET
• Pruebas periódicas de recuperación
• Equipo de respuesta a incidentes capacitado

Estos planes son revisados y actualizados anualmente, y su efectividad es validada durante las auditorías de certificación ISO27001 e ISO9001, garantizando que cumplimos con estándares internacionales de seguridad de la información y gestión de calidad.